안녕하세요. NE능률입니다.

교과서 교사용 CD/DVD 설치 및 이용 관련 FAQ 모음을 안내 드립니다.

Q. 교사용 CD/DVD 파일을 설치파일로 설치하는데 CD를 삽입하라는 메시지가 나옵니다. 어떻게 하죠?

A. 

실물 CD/DVD가 아닌 설치파일로 설치 중에 위와 같은 메시지가 나오는 것은
압축파일이 정상적으로 해제되지 않았을 때, 파일 구성요소가 없어서 생기는 문제입니다.

압축파일 내에는 2-3개의 파일이 포함되어 있고, 응용 프로그램 파일들이 서로 연결되어 설치가 진행되어야 하나 압축파일이 해제되지 않고 진행되어 오류가 발생한 것입니다. 
파일은 컴퓨터에 저장하신 후 반드시 파일열기(더블클릭)가 아닌 압축파일 해제 후 해제 된 폴더 내에서 setup 파일로 설치해주시기 바랍니다.

Q. 교사용 CD/DVD 자료실 내 자료를 저장하지 않고 바로 열 수 없나요?
A. 교사용 CD/DVD 제작방식의 차이로 교과서에 따라 기능 차이가 있습니다.
이전 교사용 CD/DVD는 플래시 기반으로 제작되어 자료실에서 파일 클릭 시 [열기/저장] 기능 제공이 가능했으나
플래시 플레이어 제작사인 어도비社가 2020년 기술지원을 완전히 종료함에 따라 더 이상 플래시 기반의 프로그램 제작이 불가하여
최근 제작된 일부 교사용 CD/DVD는 HTML5 방식으로 제작되어 자료실 내 자료 이용 시, [저장] 기능만 지원 됩니다.

Q. 교사용 CD/DVD 설치 시, 진행 중 오류가 발생합니다.
A. Windows 10 은 보안이 강화되어 있으며 학교 컴퓨터의 경우에는 방화벽 및 보안설정이 높게 설정된 경우가 있습니다.
설치파일을 바로 더블클릭하여 실행하지 않고, setup 파일에서 마우스 오른쪽 클릭 '관리자 권한으로 실행' 을 선택하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

Q. Windows의 PC 보호 화면이 뜨고 프로그램 설치가 차단됩니다.

A. PC 보안설정이 높은 경우, 교과서 CD/DVD는 널리 일반화된 응용 프로그램은 아니기 때문에 PC에서 설치가 차단 될 수 있습니다.
이때는 화면에서 [추가 정보] 클릭 > [실행] [실행안함] 버튼 중에서 [실행]을 클릭하여 설치 진행을 하면 됩니다.  

Q. 태블릿PC (아이패드, 갤럭시 텝 등) 에서 교사용 CD/DVD 이용이 가능한가요?
A. 교사용 CD/DVD 프로그램은 일반적인 데스크탑 및 노트북  Windows 운영체제 기반 응용 프로그램으로 개발되어

해당 기기에서는 설치 및 이용이 불가합니다.

교과서 자료의 이용은 해당 기기에서 PC버전 또는 모바일 버전 접속 후 서비스 제공 범위 내에서 이용이 가능합니다.

PC버전 - https://www.neteacher.co.kr,  모바일버전 - https://m.neteacher.co.kr

Q. 교사용 CD/DVD를 기존 설치된 컴퓨터가 아닌 다른 컴퓨터 또는 USB에서 이용하고 싶습니다.
A. 사이트 내 고객센터 > 자주 묻는 질문 에서 'USB 또는 다른 컴퓨터에서 교사용 CD 이용하기' 게시물을  참고해주시기 바랍니다.

이후에도 이용이 어려우신 경우에는 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.